Über uns :
Mit einer bald 100-jährigen Erfahrung im Mehrmarken-Automobilhandel in Europa hat sich die Emil Frey Gruppe zum führenden privaten Händler in Europa entwickelt.
Emil Frey - AUTOSPHERE Belgien hat seine Aktivitäten kontinuierlich ausgebaut und umfasst derzeit mehr als 9 renommierte Marken, über 30 Autohäuser und ein Gebrauchtwagenzentrum.
In diesem Rahmen stellt Emil Frey Belgien Mitarbeiter ein, die die Vision des Unternehmens teilen: Innovation und Leidenschaft, um die Herausforderungen der Mobilität von morgen gemeinsam zu meistern.
Für unsere Autohäuser Autozentrum und Premium Zentrum Eupen sind wir derzeit auf der Suche nach einem/einer:
Service Advisor (m/w/d)
Hauptverantwortlichkeiten:
Der Service Advisor organisiert und koordiniert die Tätigkeit der Servicewerkstatt, indem er die Termine plant. Er verteilt die auszuführenden Arbeiten nach an das Team der Mechaniker und überwacht den reibungslosen Ablauf der Arbeiten.
Als Service Advisor sind Sie für folgende Aufgaben zuständig:
- Sie empfangen, betreuen und begleiten die Kunden;
- Sie führen Telefongespräche mit den Kunden und halten diese über den Ablauf der Arbeiten informiert;
- Sie sind in der Lage, die Bedürfnisse der Kunden zu erkennen;
- Sie verwalten die Organisation und Planung von Terminen;
- Sie organisieren die Terminpläne der Werkstatt;
- Sie bereiten die Reparaturaufträge für die Mechaniker vor;
- Sie erstellen die Rechnungen;
- Sie übergeben das Kundenfahrzeug nach Reparatur und berichten dem Kunden über die ausgeführten Arbeiten.
Ihre Qualifikation:
- Sie haben mindestens 2 Jahre Erfahrung als Service Advisor.
- Sie verfügen über gute technische Kenntnisse in der Automechanik.
- Sie legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit.
- Sie sind sicher im Umgang mit EDV-Geräten.
- Sie verfügen über ein hohes Maß an Organisationsfähigkeit und sind stressresistent.
- Sie drücken sich Zweisprachig in Wort und Schrift (Französisch und Deutsch).
Wir bieten Ihnen:
- Eine langfristige Unternehmensperspektive in einer soliden und stark wachsenden Autohausgruppe auf dem belgischen Markt;
- Ein komfortables Arbeitsumfeld, in dem ein besonderes Augenmerk Ihre Integration und Einarbeitung gepflegt wird
- Die Möglichkeit, eine verantwortungs- und abwechslungsreiche Funktion auszuüben
- Ein attraktives, Ihren Kompetenzen angepasstes Gehaltspaket.
Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns gerne Ihre Bewerbungsunterlagen an: